Умови замовлення, гарантія та повернення

Тут зібрано все, що стосується замовлення: від розрахунку до отримання виробів.

Гарантія та повернення

• Гарантуємо відповідність партії погодженій специфікації: порода, фактура, розміри та допуски.
• Якщо виріб не відповідає специфікації — зв’яжіться з нами: замінимо або повернемо кошти.
• Повернення та обмін товару належної якості — протягом 14 днів з моменту отримання, згідно із ЗУ «Про захист прав споживачів».
• Товар має бути непошкодженим і збереженим у пакуванні.
• Вироби, виготовлені за індивідуальним замовленням (нестандартні розміри, узгоджена специфікація), поверненню та обміну не підлягають.

Монтаж

• Монтаж — окрема робота, якщо інше прямо не погоджено.
• Вироби для монтажу готуємо з допусками під проєкт.
• Підготовку основи та підрядника монтажу узгоджуємо заздалегідь.

Доставка і пакування

• Готуємо надійне пакування та організовуємо відправлення.
• Умови доставки узгоджуємо індивідуально: пакування, перевезення та розвантаження.
• Монтаж — окрема робота, якщо інше прямо не погоджено.

Як замовити

• Надішліть специфікацію: тип виробу, порода, формат, обробка, кількість.
• Підтверджуємо можливість виготовлення та готуємо розрахунок.
• Погоджуємо ціну, формати й пакування перед виробництвом.

Розрахунок і замовлення

• Породу, фактуру та пакування погоджуємо перед виробництвом.
• Формат, допуски та вагу підтверджуємо до початку виробництва.
• Надішліть специфікацію через форму — підготуємо розрахунок.

Порахувати вагу та кількість можна в калькуляторі, подивитися мінімальні ціни — у прайсі.