Условия заказа, гарантия и возврат
Здесь собрано всё, что касается заказа: от расчёта до получения изделий.
Гарантия и возврат
- Гарантируем соответствие партии согласованной спецификации: порода, фактура, размеры и допуски.
- Если изделие не соответствует спецификации — свяжитесь с нами: заменим или вернём деньги.
- Возврат и обмен товара надлежащего качества — в течение 14 дней с момента получения, согласно ЗУ «О защите прав потребителей».
- Товар должен быть неповреждённым и сохранённым в упаковке.
- Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, согласованная спецификация), возврату и обмену не подлежат.
Монтаж
- Монтаж — отдельная работа, если иное прямо не согласовано.
- Изделия для монтажа готовим с допусками под проект.
- Подготовку основы и подрядчика монтажа согласовываем заранее.
Доставка и упаковка
- Готовим надёжную упаковку и организуем отправку.
- Условия доставки согласовываем индивидуально: упаковка, перевозка и разгрузка.
- Монтаж — отдельная работа, если иное прямо не согласовано.
Как заказать
- Пришлите спецификацию: тип изделия, порода, формат, обработка, количество.
- Подтверждаем возможность изготовления и готовим расчёт.
- Согласовываем цену, форматы и упаковку перед производством.
Расчёт и заказ
- Породу, фактуру и упаковку согласовываем перед производством.
- Формат, допуски и вес подтверждаем до начала производства.
- Пришлите спецификацию через форму — подготовим расчёт.
Посчитать вес и количество можно в калькуляторе, посмотреть минимальные цены — в прайсе.